保险公司不理赔投诉哪儿

当保险公司不理赔时，买家可以通过以下渠道进行投诉：

1.向保险公司内部投诉：

可拨打保险公司官方客服电话，明确、准确地说明自己遭遇的理赔问题及不满，需要给出适当的讲解和解决方法。也能通过保险公司官方网站、手机推广客户端等线上途径提交投诉内容。

2.向银保监会投诉：

银保监会是保险业的监管部门，买家可拨打12378热线，这是中国银保监会设立的全国保险买家投诉维权热线。

投诉时要筹备好详细材料，如保险合同、理赔申请书、拒赔公告书、与保险公司交流记录等，明确陈述事情经过、诉求及期望解决方法。还能以书面形式邮寄投诉材料至当地银保监会派出机构。

3.向保险行业协会投诉：部分区域保险行业协会设有专门投诉途径，买家可登录协会官方网站查看具体投诉方法，按引导提交投诉。

保险公司理赔的有关规定

找法网提醒，关于保险公司理赔的有关规定，主要依据《保险法》第二十三条。该条规定明确指出：

1.保险公司在收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金的请求后，应准时作出核定。

2.对于情形复杂的案件，也应在30日内作出核定，除非合同另有约定。

3.保险公司应将核定结果准时公告被保险人或受益人，并在达成赔偿或给付保险金的协议后10日内，履行相应的义务。

4.若保险公司未准时履行这类义务，除需支付保险金外，还应赔偿被保险人或受益人因此遭到的损失。

这一规定旨在确保保险公司可以高效、公正地处置理赔事宜，维护买家的合法权益。